De vernieuwde Yarden-website: de wegwijzer op uitvaartgebied

Yarden Uitvaartorganisatie introduceert vandaag haar geheel vernieuwde website. Enkele kenmerken: een moderne uitstraling, heldere en frisse kleuren en een overzichtelijke indeling. De site biedt uitgebreide informatie over alle aspecten rondom de uitvaart. Van uitvaartverzekering tot voorlichting over uitvaartwensen en oriëntatie op de asbestemmingsvormen, de Yarden-site biedt helderheid. De naam van dedze website is hetzelfde gebleven:
www.yarden.nl.

Yarden is specialist op het gebied van uitvaarten. De dienstverlening van Yarden strekt zich uit van voorlichting en verzekering tot uitvaartverzorging. Al die facetten komen op de website uitgebreid aan de orde. Voor bezoekers die zich willen oriënteren op de vele mogelijkheden op uitvaartgebied vormt de site een belangrijke bron van informatie én inspiratie.

Overzichtelijk
Lia van der Knijff, marketingmanager bij Yarden: `De nieuwe site sluit veel beter aan bij onze positionering. Yarden stelt dat iedere uitvaart uniek is. Daar hoort een site bij die laat zien welke mogelijkheden er zijn en welke keuzes men kan maken. De site is heel overzichtelijk opgebouwd omdat alle informatie in fases gerangschikt is. Daardoor is het vinden van informatie ook veel eenvoudiger geworden. Vanaf de homepage kan men direct doorklikken naar alle schakels van het uitvaartproces. Zo heb je bijvoorbeeld de links naar “vóór een overlijden”, “begraven of cremeren” en naar “na de uitvaart”. Het volledige traject is vertegenwoordigd.`

Online verzekering afsluiten
De vernieuwde site biedt veel extra diensten, zoals het zelf berekenen van de verzekeringspremie, het online afsluiten van een verzekering, het vastleggen van de eigen uitvaartwensen en het berekenen van de eigen uitvaartkosten. Nieuw is dat men nu ook de kosten kan berekenen voor bijzondere wensen die gebruikelijk zijn in andere culturen. Verder kan men in `Mijn Yarden` de eigen polis inzien, de uitvaartwensen vastleggen en veranderen en andere persoonlijke gegevens inzien of wijzigen. Van der Knijff: `Deze nieuwe site is veel interactiever dan haar voorganger. Mensen kunnen veel meer zélf doen en desgewenst hun eigen, unieke uitvaart regelen.`

Maar er is meer. Zo kan men via de Yarden-website een eigen herdenkingspagina voor iemand maken (Virtueel gedenken). Met foto`s, teksten, videobeelden van de plechtigheid en muziek kan deze pagina geheel naar eigen smaak ingericht worden. Daarnaast is er een speciale site voor jongeren en kinderen, die hen in hun eigen taal aanspreekt over thema`s als dood en uitvaart. Mensen kunnen meepraten op het forum en kijken welke activiteiten Yarden in hun omgeving organiseert.

Advertisements

10 Reacties

  1. L.S.,
    Hoe durft U nog iets positiefs te schrijven over een verzekeraar die zijn klanten bedonderd met het eenzijdig wijzigen van de pakketverzekering.Wat mij betreft komt Uw naam ook op de Nationale “zwarte Lijst”.

    M.vr.groet,
    LL

  2. Inderdaad Yarden heeft – ook – mijn natura polis omgezet naar een polis met geldwaarde. Daar heb ik dan 25 jaar premie voor betaald. Hoe kun je je in vredesnaam laten cremeren voor zo’n 2300 Euro (verzekerd bedrag).
    Wanneer je de uitvaartcalculator op de site van Yarden gebruikt dan kom je zo’n dikke 1500 Euro tekort.
    Dat mogen de nabestaande nu betalen. Foei toch Yarden. Dus laat die mooie, nieuwe, vormgegeven site van Yarden maar zitten. Het zou van lef en respect getuigen wanneer Yarden daadwerkelijk ging luisteren naar al die klachten.
    Tot nu toe komt Yarden alleen met drogredenen. Zo, dat is gezegd. Inhoud gaat immers voor vormgeving, of niet soms?!

  3. Inderdaad, Yarden is lekker bezig. Heb destijds een koopsom gekocht voor 4 pers. Dus nu 4x genept. Nu heb ik het gevoel van: Ik doe boodschappen bij Appie Heyn, bekijk de prijzen en producten,betaal aan de kassa, en na de kassa komt een medewerkster mijn karinhoud wijzigen. Jaja??? Maar wat kan ik hier tegen doen? Verder hebben ze de nieuwe polis doodleuk geantidateert met 2 mnd. Groet, rien

  4. Yarden, ongelooflijk wat er nu gebeurt, verzekeren “natura” wordt “verzekeren voor een klein beetje geld”,
    koopsom is gestort staat op onze “natura”polis. zijn er nu voldoende crematoriums? ons geld niet meer nodig?

  5. Yarden gedraagt zich als een commuine verzekeraar:goed in het innen van premies en niet thuis als het gaat om het beantwoorden van vragen. Ook het opzeggen van de verzekering, voor de hand liggend nu Yarden eenzijdig de polisvoorwaarden veranderd heeft, is vrijwel onmogelijk. En telefonische bereikbaarheid? Nihil! Antwoordmachines, die de beurs van Yarden nog meer spekken! De enige manier om hiervan af te komen is kennelijk het beeindigen van de automatische overmaking. Zo zal het ook gebeuren.

  6. Ik kan eigenlijk een kopie maken van de bovenstaande reacties.
    Ooit heb ik eens gevraagd, voor welk bedrag ben ik nu eigenlijk verzekerd. Als antwoord kreeg ik, u bent verzekerd voor een standaard crematie. Maar, ik wilde een bedrag horen en dat lukte niet.
    U bent echt lekker bezig op deze manier. U wilt zeker dat nu iedereen zich bij gaat verzekeren. Dat zou natuurlijk ook moeten want 2300 euro is toch wel te weinig voor een crematie.
    Maar ja, dat is bekend, ook uitvaart bedrijven zijn niet te vertrouwen.
    Het is alleen maar zakelijk blijkbaar.
    Waarom is er nooit een overzicht verzonden over de afkoopsom en rente van al die jaren.

  7. Ik zal de uitvaartbedrijven zonodig ook aanpakken en vermelden als men zich als ondernemer misdraagt of niet betrouwbaar is. Dat ben ik mezelf als uitvaartvoorlichter maar ook aand e consumeneten verplicht ! En voor 2300 Euro heb je echt wel een volledige crematieplechtigheid, maar wat er bij komt kijken als U geen 30 broodjes maar 60 wenst dat zijn wel extra en stevige kosten!. Of U wenst niet alleen koffie bij het condoleren na de plechtigheid maar ook een boreel. Is ook niet echt goedkoop. Maar een standaard crematie kist , normaal gebruik van de aula en aanvolgende de daadwerkelijke verassing en gebruik koffiekamer is 2300 net genoeg !

  8. L.S.,
    Wij voelen ons in de maling genomen en gaan dus ook niet accoord met de nieuwe voorwaarden van Yarden.
    Wij eisen dat Yarden zich zal houden aan de voorwaarden zoals destijds afgesloten.

  9. op 4 oktober heb ik aangetekend 5 protesten tegen de verandering in de polissen verstuurt met de voorbeeld brief van radar,
    daarbij was er ook een vraag om binnen 14 dagen tereageren, tot op heden heb niet van yarden vernomen, maar ik bjijf nog even wachten en spreek de wens uit dat het met mijn uitvaart nniet zo lang duurt

    Cde Boer

  10. Hier teksvoorbeeld voor een bezwaarbrief :

    Hier alvast een voorbeeld brief……..

    Geachte ………….

    Opdatum sluit ik met uw maatschappij een Uitvaartverzekering af met als polis nr. xxxxxxx
    Op grond van de bijzondere voorwaarden, die mij duidelijk schriftelijk worden getoond besluit ik deze overeenkomst goed te keuren en betaal u de afgesproken premie
    van €. xxxx.xx

    U geeft mij door deze overeenkomst de zekerheid mijn uitvaart te verzorgen en de diensten en goederen te betalen zoals die in een specificatie en bijzondere voorwaarden zijn vastgelegd.

    Groot is mijn verbazing, dat U éénzijdig zonder mij daar vooraf in te kennen, overgaat deze overeenkomst te veranderen in een geheel andere vorm en overeenkomst, de welke mijn goedkeuring niet heeft.
    U gaat een verzekering met een uitkering in natura omzetten in een verzekering met een kapitaal uitkering en dat doet u met verkeerde motieven.
    In uw schrijven van 22 april 2007 wordt gesuggereerd, dat in de praktijk steeds meer behoefte is aan flexibiliteit en
    daarom past u de polis aan.
    Opgemerkt ; deze flexibiliteit was er altijd al.

    Ik ben tevreden met de situatie zoals die was en is omschreven in de polis met nr.xxxxxxx.
    Ik zie mij dan ook genoodzaakt u dringend te verzoeken de eerder afgesloten verzekering en de voor mij goede voorwaarden niet te vervangen voor één zoals die wordt voorgesteld in uw schrijven van 22 april 2007.

    Uit de algemene voorwaarden (polis nr.xxxxxxx) Artikel 4, blijkt niet, dat er enige reden aanwezig is, de polis om te zetten of op enige wijze te beëindigen.

    Voor de goede orde krijgt u met dit schrijven van mij een afschrift van deze algemene voorwaarden en ook een afschrift van de bijzondere voorwaarden.

    Om er zeker van te zijn, dat u aan mijn verzoeken gehoor geeft, verwacht ik van u een zéér snelle reactie en een schriftelijke bevestiging van dit schrijven en de garantie, dat er géén verandering in onze eerdere overeengekomen afspraken, gevat in polismantel nr.xxxxxxx , wordt toegepast.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s

%d bloggers liken dit: